Часто задаваемые вопросы
-
Какое оборудование предлагает ваша компания?
У нас Вы можете приобрести следующую продукцию: масляные и сухие силовые трансформаторы (ТМГ, ТМЗ, ТМТО, ОМ, ОМП, ОМГ, ТСЛ, ТСЗЛ и т.д.) трансформаторные подстанции (БКТП, БРТП, КТП, КТПН, МТП), а также кабельные муфты
-
С какими заводами-производителями вы сотрудничаете?
Мы сотрудничаем с ведущими заводами – производителями, которые производят сертифицированную продукцию:
- ОАО «Минский электротехнический завод им. В.И. Козлова»
- ТОО «Уральский трансформаторный завод»
- АО «Кентауский трансформаторный завод»
- ООО «Тольяттинский трансформатор»
- ЗАО «ГК «Электрощит-ТМ Самара»
-
Осуществляется ли доставка оборудования в регионы?
Электрооборудование, представленное на нашем сайте, доставляется по всем регионам РФ
-
При желании замены старого трансформатора как определить его модель?
Для определения модели силового трансформатора необходимо обратиться к его шильдику, на котором указаны все технические характеристики. Основные параметры, на которые вам необходимо обратить свое внимание – это марка силового трансформатора, его номинальная мощность, уровень напряжения первичной и вторичной обмотки, а также группа соединения обмоток
-
Какие дополнительные услуги предоставляет ваша компания?
Мы предлагаем ряд электротехнических услуг, в которые входят электромонтажные работы по установке силовых трансформаторов, проведению пусконаладочных работ с выдачей протокола испытаний на поставляемый трансформатор
-
Сколько времени остается в силе предоставленное вами ценовое предложение после <<запроса цены>>?
Мы предлагаем нашим клиентам фиксированную стоимость продукции сроком на один месяц с момента выставления коммерческого предложения в зависимости от запрашиваемой модели
-
Предоставляется ли вашей компанией гарантийный талон при покупке оборудования?
Гарантийный талон на продукцию предоставляет завод-производитель. Срок гарантийного обслуживания отмечается в паспорте, который завод-производитель предоставляет вместе с трансформатором
-
В случае наступления гарантийного случая к кому надо обратиться? В вашу компанию или к заводу-изготовителю?
В случае наступления гарантийного случая Вам необходимо воспользоваться заводской гарантией и обратиться к представителям завода-изготовителя, предъявив гарантийный паспорт, либо обратиться в нашу компанию за консультацией о последовательности Ваших действий
-
Какими доступными способами осуществляется оплата?
Оплата осуществляется на основе договора и выставленного счета на оплату, где указаны реквизиты для безналичного перевода.
Мы не принимаем платежи по: онлайн-платежным системам и наличными